Wet- en regelgeving
Zowel voor de cliënt als de coach zijn een aantal wetten en regels opgesteld die beide partijen houvast en bescherming bieden. Eén van de redenen waarom ik ook ben aangesloten bij de beroepsvereniging VIV. Om je inzicht te geven wat dit voor jou betekent, licht ik de belangrijkste hieronder voor je toe.
Beroepsvereniging
Positive Supply is aangesloten bij de Vereniging Integrale Vitaliteit (https://vivnederland.nl/) met licentie registratie nr. 1908008. Bij de VIV zijn therapeuten en coaches aangesloten die op een holistische wijze werken aan vitaliteit. Zij zijn er voor mij als coach, maar ook voor jou als cliënt. Aansluiting bij de VIV, betekent onder andere dat ik mij houd aan de beroepscode, dat ik voldoe aan alle wetgevingen, dat ik blijf ontwikkelen en dat mijn administratie en informatievoorziening volledig en actueel is.
Bij professioneel coachschap binnen de complementaire zorg komt er meer bij kijken. Zo is er wetgeving die ervoor zorgt, dat jij als cliënt rechten hebt. En als coach heb ik onder andere de plicht om met alle zorg jouw privacy te garanderen en als ik het vermoeden heb dat je gebaat bent met aanvullende (medische) zorg, dat ik dit met je bespreek.
Wet Klachtenregeling (Wkkgz)
Ondanks de uiterste zorg die ik aan mijn contact met jou als cliënt besteed, kan het gebeuren dat je het gevoel hebt onjuist door mij bejegend te zijn of dat ik je door mijn handelen je schade hebt berokkend. In dit soort situaties kunt je terugvallen op de klachtenregeling. In het bijgevoegde stappenplan (CAMCoop-Klachtproces-Client.pdf) vind je de informatie hoe dit is opgebouwd en welke onafhankelijke instanties hierin zijn opgenomen.
Positive Supply heeft de Wkkgz procedure ondergebracht bij de VIV (beroepsvereniging).
AVG Privacyverklaring
Een privacyverklaring of privacy statement is door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verplicht gesteld voor elke organisatie die werkt met privacygevoelige gegevens. Daarbij is het van belang, dat een organisatie transparant hierin is.
Bij Positive Supply heb je als cliënt altijd het recht op inzage van je persoonlijke informatie. Om een beeld te schetsen welke gegevens ik binnen mijn praktijk nodig heb en welke ik deel met derden, verwijs ik naar de bijgevoegde AVG Privacyverklaring (AVG proof werken.pdf).
RIVM richtlijnen Covid
De varianten van Covid zal ook de komende tijd nog impact hebben op onze dagelijkse manier van leven. Als coach merk ik dit vakinhoudelijk. Hoe ga je bijvoorbeeld om met een andere wijze van leven, werken, contacten, verwachtingen en/of energie?
Tevens hecht ik als mens veel waarde aan het op een goede wijze omgaan met de regelgeving rondom Covid om zo de risico’s voor je gezondheid op dit vlak te kunnen minimaliseren.
Binnen mijn praktijk zorg ik voor een schone werkruimte met goede ventilatie en borg ik de 1,5 meter regel tot elkaar. Hoe graag ik iemand ook een hand geef, nu laat ik het voorlopig nog even achterwege. Mijn verzoek om bij binnenkomst je handen te desinfecteren indien nodig in je ellenboog te hoesten of niezen. Mocht je Corona gerelateerde klachten hebben, dan verplaatsen wij de afspraak.
Voor het coachen, begeleiden en trainen van teams en/of organisaties op locatie verwacht ik dat zij zorgdragen voor de veiligheid en hygiëne volgens de richtlijnen die door het RIVM zijn opgesteld.
Wet Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling
Binnen de complementaire zorg kan het voorkomen, dat ik in contact kom met volwassenen of kinderen met signalen die wijzen op huiselijk geweld en/of kindermishandeling. Bij het vermoeden dat hier sprake van is, zal ik als coach de werkwijze volgen die in de meldcode is opgenomen.
De vijf stappen van het basismodel meldcode omvatten in het kort:
- In kaart brengen van signalen
- Collegiale consultatie en zo nodig raadplegen van Advies- en Meldpunt Kindermishandeling of Steunpunt Huiselijk geweld
- Gesprek met de cliënt
- Wegen van het geweld of de kindermishandeling: inschatting risico, aard en ernst van het geweld
- Beslissen: hulp organiseren of melden